AO FIM DE QUASE DOIS MESES DE DENUNCIAS FEITAS ÁS ENTIDADES COMPETENTES DESTE PAÍS, E NÃO SÓ, OBTIVEMOS UMA RESPOSTA, UMA LUZ AO FUNDO DO TUNEL, MAS SEMPRE É UMA LUZ ...
SINDICATO DEMOCRÁTICO DOS TRABALHADORES DAS COMUNICAÇÕES E DOS MÉDIA
COMUNICADO 38/SN/2003
BALANÇO À PT CONTACT
O Secretariado Nacional do SINDETELCO acha importante fazer um balanço deste 1º semestre de 2003, no que diz respeito à sua actividade na PT Contact, tendo em conta às alterações verificadas na Administração.
- Com a não actualização salarial, acção discriminatória em relação a todos os trabalhadores do Grupo PT, o Secretariado Nacional do SINDETELCO irá fazer todas as diligências necessárias no sentido de alertar as entidades competentes de forma a denunciar esta acção discriminatória. Se for caso disso agiremos junto da Inspecção do Trabalho.
- Redução dos valores de remuneração aos novos contratos de trabalho celebrados;
- Permanência da politica de contratos temporários em vez de contratos em termo certo. Não faz qualquer sentido a prossecução desta politica;
- Alteração sempre constante e abusiva da rotatividade dos horários de trabalho com os consequentes prejuízos a quem tem que estar disponivel para estas constantes alterações.
Temos a convicção que a Empresa, ao longo destes anos, já deveria ter mudado o rumo das coisas e, neste momento, os seus colaboradores não estariam a sofrer as respectivas consequências de situações a que são efectivamente alheios. A conjuntura do país não é motivo justificativo para que a Empresa adopte medidas tão restritivas e lesivas dos interesses dos trabalhadores, pois no passado, houve momentos propícios em que poderia ter tomado iniciativas para ir ao encontro das expectativas dos seus colaboradores.
Daí que façamos uma análise crítica, à actividade da Empresa na política de Recursos Humanos, pois não é só com boas performances nas áreas comerciais e financeiras que se analisa os resultados de uma Empresa.
Aceitamos e partilhamos todas as preocupações manifestadas por todos os trabalhadores dos Call Centers e temos conseguido alguns ganhos através do Diálogo Social. Todavia existem ainda muitas matérias passiveis de melhoria mas para tal é necessária uma consciencialização de todos os intervenientes para a prossecução destes objectivos.
Os trabalhadores, seja qual for o seu estatuto dentro da Empresa, poderão sempre contar com o forte empenho e mobilização do Secretariado Nacional do SINDETELCO. Estamos dispostos a levar para diante a alteração do rumo deste estado de coisas.
PARA AQUELES QUE PENSAM QUE ESTAMOS ADORMECIDOS, PURO ENGANO ... AQUI FICA UM MAIL RECEBIDO HOJE, COMO É OBVIO SALVAGUARDAMOS A IDENTIDADE DO REMETENTE ...
Boa tarde! Ao descobrir o vosso Blog não posso deixar de me apresentar
solidária e quase envolvida na vossa luta pelos direitos de todos os
trabalhadores que vivem quotidianamente em situação altamente precária! Faço
parte de um movimento ou de um grupo de trabalhadores precários que se
reunem com alguma frequência procurando encontrar novas formas de mostrar
resistência face a esta forma de repressão, opressão e exploração de
trabalhadores (fundamentalmente jovens)..enfim aquilo que se passa em todos
os call centers no geral e nos da PT Contact em particular! Já desenvolvemos
uma série de intervenções junto de algumas empresas em que temos
trabalhadores precários a trabalhar! Conseguimos fazer um piquete de greve
no dia 10 de Dezembro (Greve Geral), no call center da EDP, onde assim como
o que se passa na PT Contact os trabalhadores são tratados como coisas,
máquinas que têm como infima função produzir ao máximo com o objectivo final
de dar lucro à empresa!! Enfim muita quantidade, muito pouca qualidade!
Muita exloração e falta de respeito pelo factor humano, pelo trabalhador!
Muita ilegalidade nos contratos de trabalho!! Este grupo a que pertenco está
em vias de se formar como associação de trabalhadores precários ("legal e
oficial"). Gostava de conseguir entrar em contacto real convosco, penso que
temos muitas experiências a trocar e que unir forças contra esta exploração
é um imperativo! Estamos a preparar uma intervenção em massa nos (vários)
call centers da PT Contact, precisamos de ajuda e contactos, quanto mais
gente em luta e protesto melhor! ...
Da PT e do País que temos.
Na actualidade, fala-se da crise económica e financeira que se vive em Portugal.
As empresas esmorecem, os trabalhadores andam apavorados pensando quando chegará a sua vez, os desempregados situam-se entre o desespero e a angústia, e as famílias sufocam, por entre as dívidas e o peso do Estado que em tudo descredibiliza qualquer mínimo esforço de investimento ou poupança.
Em Portugal, não se vive, sobrevive-se aos poucos.
Em Portugal, não se trabalha com base no mérito ou na produtividade.
Tenta-se apenas escapar ao desemprego, à redução salarial, à pretensa, flexibilidade, ao medo opressivo da precária relação patrão-trabalhador, fundada ainda pelo ideário medieval e ante-Revolução Industrial.
No Call-Center da Rua da Moeda, propriedade da ditatorial PT, fala-se em mudanças, diz-se á boca cheia que a nova direcção compreende e se esforçará para compreender os anseios de trabalhadores e colaboradores.
Fazem-se reuniões diárias, assentes em doses iguais de demagogia e irrealismo.
Ninguém pede sonhos ou utopias.
Ninguém quer nem deseja uma PT exclusiva para usufruto restrito do Call-Center da Rua da Moeda.
Creio que apenas se pedia maior Dignidade, mais Honestidade, mais Compreensão.
Nos últimos tempos, têm decerto notado uma menor participação e activismo neste blogspot.
Como certa vez escreveu Goebbels, ministro da Propaganda Hitleriana, “uma mentira repetida mil vezes acaba por tornar-se verdade”.
As pessoas andam saturadas, não só deste calor e tempo insuportável que nos rodeia, bem como deste pseudo-país no qual qualquer grito de revolta cai mudo em saco roto.
De nada vale qualquer pretensa modificação, pois quem tem o poder, entretém-se a nada mudar, permanecendo o restante imutável.
Assim nos entendemos.........
A PT, uma das maiores empresas portuguesas, detentora da maior quota de mercado publicitário em Portugal (em jornais, televisões, equipas de futebol, etc...) abafa toda e qualquer insurreição interna.
Não há espaço para o contraditório.
A PT, diverte-se a nomear determinadas pessoas (das quais já temos vergonha de dizer os citados nomes) para nos atirar poeira aos olhos, e para se ter uma ideia mínima de um certo conceito de pseudo-democracia.
A PT, não cuida dos seus dois maiores patrimónios: os trabalhadores e os clientes.
Aos primeiros, menospreza-os e coloca-os sob um jugo indizível.
Aos clientes, não lhes conta a verdade, não lhes possibilita (como é timbre em Portugal) o direito de exigirem o melhor dos serviços, e mantém-nos na ignorância das debilidades técnicas e de pessoal em que se naufraga na Telepac, nomeadamente.
Com tudo isto, e depois de queixas e protestos diários da nossa parte, para vários orgãos de soberania, personalidades e Instituições (Presidente da República, Governo, Assembleia da República, Grupos Parlamentares, Inspecção-Geral do Trabalho, Jornais, Televisões, Rádios, Agência Lusa) desde o dia 1 de Junho de 2003, é com mágoa, tristeza e uma certa sensação de surrealismo, que de certa maneira assumimos uma espécie de derrota.
Nada nem ninguém se interessou pela violação de direitos fundamentais de centenas de pessoas que trabalham para a PT, no Call-Center da Rua da Moeda.
Com todo o país mergulhado numa situação depressiva, em termos psicológicos e financeiros, não esperávamos um regime de excepção para o caso que nos afectou.
Mas aguardávamos um comentário, um contacto, uma linha, uma fala.
Por assim dizer, toda a classe política, jornalística, judiciária de Portugal está comprometida e é cúmplice na violação elementar de direitos fundamentais e basilares da Pessoa Humana, nomeadamente dos funcionários da PT no Call-Center da Rua da Moeda.
O tempo poderá calar a nossa luta, embora não desistamos da mesma.
Recomeçaremos sempre e cada vez com mais força.
O tempo poderá fazer esquecer tudo isto, mas quem tiver a coragem de continuar a escrever e a ler estas linhas, saberá alguma da verdade que se passa neste país de ficção.
“A longo prazo, a razão vencerá a força”, disse Napoleão.
Faremos das suas palavras, o ideário que nos move contra a PT, contra monopólios contrários ao desenvolvimento pleno da pessoa humana e contra o famigerado “sistema”, que mais não é do que o desinteresse patente para com qualquer manifestação de independência ou protesto individual face a qualquer empresa ou conjunto de pessoas com poderio político-económico.
Resta-nos a certeza de que a História não suavizará nem esquecerá os pecados e a Idiotice dos que se julgam donos e senhores da “Verdade”, esquecendo e negando direitos fundamentais, como o trabalho e a segurança no mesmo, de Homens e Mulheres que têm famílias, futuro e orgulho de quererem trabalhar para o desenvolvimento do País de que tanto gostam, este nosso Portugal.
O nosso obrigado a todos que continuam connosco.
ruadamoeda@hotmail.com
EM RIGOROSO EXCLUSIVO PARA A RUA DA MOEDA, PORTUGAL E O MUNDO CIVILIZADO, EIS A MENSAGEM QUE A SRA. DONA CATARINA LORVÃO CONSEGUIU ESCREVER E COLOCOU DURANTE ALGUNS DIAS A SAIR EM FORMA DE pop-up DOS COMPUTADORES DE TODOS OS OPERADORES.
MAIS UMA VEZ "AGRADECEMOS" À SRA. DONA CATARINA LORVÃO......
Como decerto já ouviram falar.....vamos FINALMENTE dinamizar este nosso dia-a-dia e "recheá-lo" de cor! Sabemos que temos muito para melhorar, pelo que, assumo hoje aqui um compromisso convosco que para lá caminharemos!
Para tal também vamos precisar do vosso empenho, das vossas criticas construtivas...e acima de tudo do vosso investimento e exigência em relação a todos nós!
Talvez não saibam, mas grande parte do futuro que pretendemos encontrar daqui por diante é: uma equipa forte, sólida, bem disposta e capaz de reagir aos variados (e inesperados por vezes) desafios que este negócio nos permite! Ou seja: EFICIENTE E EFICAZ!
Amanhã dia 7 de Junho, a equipa de Coordenação (eu mesma, Eduardo Matos;Luis Espanhol e José Pedro Rato) em conjunto com a Supervisão e Operadores séniores, realizará um encontro de trabalho, para definirmos como vamos dinamizar este nosso Contact Center. Está um bocadinho pálido, não vos parece?
Na próxima semana daremos mais notícias.
Até lá, espero poder contar convosco!!!
Bom trabalho a todos,
Catarina Lorvão
Grato ao Anónimo da Silva.
Já agora, e para que todos saibam....julgamos que a dita reunião ainda não terminou....pois este encontro realizou-se a 7 de Junho e até agora a única alteração foi PINTAR A PAREDE EXTERIOR DO EDIFÍCIO DE COR-DE-ROSA......o que digamos é um bocadinho curto para tanta actividade que a dita senhora teve durante alguns dias.....
Já agora...alguém sabe dela????????????????????????????????????'
